我的HR從業(yè)之路(企業(yè)原創(chuàng)系列連載七)
夢姐是我們銷售部的業(yè)務(wù)員——金牌業(yè)務(wù)員。
夢姐的業(yè)績非常好,好到一個人撐起了公司業(yè)績的半壁江山。
夢姐心直口快;
夢姐美貌如花。
你們都看過古龍筆下的風(fēng)十四娘吧,夢姐就是一個這樣的女人。
她爬最高的山,吃最辣的菜,喝最烈的酒,用最快的刀,殺最狠的人。
還有一樣,風(fēng)十四娘沒有的,夢姐可以搞定最難纏的客戶。
就是這么神一樣存在的女人,搞得我很頭疼。
夢姐不愛循規(guī)蹈矩,視公司的規(guī)章制度如草芥,想來就來,想走就走。
她就是這樣來去如風(fēng)。
我找到老板,和他探討夢姐的事情。
老板說:“哎呀,我也很頭疼這個女人,經(jīng)常遲到早退,扣款也不管用啊!”
我說:“是啊,咱們的人性化規(guī)章制度出臺以來,對她也是不起作用!
老板說:“根本不起作用,最近早餐倒是給我買了不少了,可她還是依舊再犯!
老板見我沉默,接著又說道:“打也打不得,辭也不能辭,唉!”
我對老板說:“我最近倒是看了很多書,也研究了關(guān)于夢姐的問題。”
老板眼前一亮,說:“那你趕緊說說看啊,怎么解決呢?”
我說:“別著急,聽我慢慢說!
老板說:“能不急嘛,這個女人都快成了我的心病了,我真的擔(dān)心別的員工被她帶壞了啊!”
我對老板說:“我看書上說,她這這毛病實際上是一種心理缺失問題,她實際上是在尋找‘職場存在感’!
老板說:“‘職業(yè)存在感’是個什么東西?”
我跟老板解釋說:“職場存在感,就是由于他人對自己職場行為的肯定和贊同,從而使自己得到榮譽和內(nèi)心得到滿足的這種快感!
老板說:“通俗點說!”
我說:“就是說她覺得她的能力強,業(yè)績好,但是得到的榮譽和關(guān)心不夠!
老板說:“哦,這樣!”
我接著說道:“缺乏職業(yè)存在感的人都有一個特點,他(她)們都認(rèn)為自己的付出和回報缺乏正比,尤其是精神上的滿足感不夠。”
見老板在聽,我接著說道:“首先,她覺得自己的能力很強,業(yè)績也不錯,但是呢,她覺得公司對她的肯定和關(guān)心不夠,換句話說,老板的關(guān)心不夠!”
我接著問老板:“您打算怎么關(guān)心呢?”
老板說:“現(xiàn)在正好是春天,明天正好是周末,我約她出去郊區(qū)游怎么樣?”
我說:“帶我嗎?”
老板搖了搖頭說:“不,就我們兩個。你還是在家好好研究下公司的制度吧!”
我說:“不好吧,也不怕人家說閑話?”
老板說:“怕啥,夢姐單身,我也是單身一個人。”
老板又說道:“我最近買了輛寶馬車,人家不是都說‘寧在寶馬車?yán)锟,不在愛瑪車上笑’嘛,正這回好派上用場了!
老板說完就嘿嘿地笑。
我說:“老板,關(guān)于辦公室泡妞的問題,我在前面已經(jīng)說過了,后面咱們要專門講講,‘辦公室泡妞的十大危害’,我建議您還是不要這么做。”
老板回答說:“你是說過了辦公室泡妞不能要,可你也一直沒說,辦公室泡妞有什么危害啊。我建議,后面的章節(jié),一定要說說這事!
我說:“還有啊,我覺得夢姐應(yīng)該不喜歡您!
老板問:“為啥呢?”
我說:“我看夢姐在桌子上擺了很多男明星的照片,唯獨沒有孟非和樂嘉啊!”
老板恍然大悟,摸了摸自己的腦袋。
“那你說怎么辦呢?”老板問我。
我說:“老板,我寫給您看吧!
我在紙上寫了以下幾點解決辦法:
1、設(shè)立一個“銷售管理委員會,夢姐擔(dān)任副主任”,讓她以身說法,說自己是怎么把難纏的客戶搞定的;
2、在公司的“榮譽欄”里,定期張貼夢姐的傳奇事跡;
3、樹立夢姐作為“傳幫帶”典型,讓她帶幾個業(yè)務(wù)員,協(xié)助他們完成任務(wù);
4、在銷售部設(shè)立“夢姐獎”,作為銷售人員一年一度的最大榮譽。得到“夢姐獎”不但有領(lǐng)導(dǎo)表揚、職位提升,還有大大的紅包哦!
5、每次夢姐簽單回來,老板親自獎勵給紅包。
6、最后,也是重要的一點,領(lǐng)導(dǎo)定期找夢姐約談,讓夢姐不要讓榮譽所壓垮。
寫完了,我交給老板看。
老板說:“好,那這個事情就交給你辦了!”
我說:“辦事可以,紅包還得您出!”
老板說:“這都沒問題,對公司有利的事咱們不能吝嗇!
我站起來,正準(zhǔn)備出去。
老板說:“等會兒,我還是想約下夢姐,談?wù)勚苣┏鋈ネ娴氖拢憧茨??/span>
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